Die Gemeinde Torsby schaffte es, sich von einer der höchsten Krankenstandsquoten des Landes zu Schwedens gesündester Belegschaft zu entwickeln – und das drei Jahre in Folge. Hinter diesem Erfolg steht eine langfristige Initiative, deren Schwerpunkt auf dem Arbeitsumfeld, der Führung und nicht zuletzt den „Vier Zimmer der Veränderung“ lag.
Die Vier Zimmer der Veränderung, im Volksmund als „die vier Zimmer“ bekannt, sind das Konzept, das der Gemeinde Torsby half, Veränderungen zu bewältigen, das Engagement zu steigern und Millionen an Steuergeldern einzusparen. Hier ist die Geschichte, wie sie das geschafft haben.
Eine unglaubliche Reise: Von ganz unten nach ganz oben
Im April 2017 berichteten die Zeitungen über etwas, das fast kaum zu glauben war: Die Gemeinde Torsby hatte das dritte Jahr in Folge die gesündeste Belegschaft Schwedens, mit einer Krankenstandsquote von nur 4,4 %. Zehn Jahre zuvor lag die Gemeinde noch fast ganz unten auf der Liste. Wie kam es zu dieser Wandlung?
Hinter diesem Erfolg steht ein entschlossenes und langfristiges Engagement, das sich auf das Arbeitsumfeld, die Führung und das Veränderungsmanagement konzentriert – wobei Die Vier Zimmer der Veränderung eine zentrale Rolle spielten. Das Modell hat Torsby dabei geholfen, Mitarbeiter in Veränderungsprozessen zu verstehen und zu unterstützen, Widerstände abzubauen und eine Kultur zu schaffen, die von Engagement und Gesundheit geprägt ist.
Wir investieren viel Zeit und Ressourcen in die Bewältigung dieser Herausforderungen. Die Politiker sind sich bewusst, dass die Arbeit in der Kommunalverwaltung mit einer hohen Arbeitsbelastung verbunden sein kann. Wir bemühen uns, den Raum zu schaffen und die Voraussetzungen zu schaffen, um die Gemeinde als positiven und attraktiven Arbeitgeber zu entwickeln, bei dem das Wohlbefinden der Mitarbeiter ein entscheidender Faktor ist.
Ann-Katrin Järåsen (S), Vorsitzende des Gemeindevorstands, Gemeinde Torsby
Das Vier-Zimmer-Modell ist der Schlüssel zur Veränderung
Die Personalstrategin der Gemeinde Torsby, Tina Bengtsson, und Inger Bergkvist, zertifizierte Anwenderin des Vier-Zimmer-Modells von Hälsolänken AB, sprachen auf der Anwenderkonferenz 2016 über ihre systematische Arbeit. Zu diesem Zeitpunkt hatte die Gemeinde bereits zum zweiten Mal in Folge die niedrigste Krankenstandsquote des Landes erreicht.
Das Konzept „Die Vier Zimmer der Veränderung“ – das die vier Phasen beschreibt, die Menschen während einer Veränderung durchlaufen – wurde zu einem Werkzeug für:
- Bewusstseinsbildung für die Notwendigkeit von Veränderungen.
- Einbeziehung und Einbindung der Mitarbeiter in den Prozess.
- Umgang mit Widerständen und Veränderungsmüdigkeit auf konstruktive Weise.
- die Auswirkungen zu messen und zu verfolgen, um langfristige Ergebnisse zu erzielen.
Indem Führung und Kommunikation an die jeweilige Phase der Mitarbeiter im Prozess angepasst wurden, gelang es Torsby, das Verständnis zu fördern, Unsicherheiten abzubauen und eine gemeinsame Ausrichtung zu schaffen.
Ich bin glücklich und stolz auf die Arbeit unserer Mitarbeiter und Führungskräfte im Bereich Arbeitsumfeld. Es ist inspirierend zu sehen, dass unsere engagierten Bemühungen Ergebnisse zeigen.
Tina Bengtsson, HR-Strategin, Gemeinde Torsby
Ergebnisse, die für sich sprechen
- Krankmeldungen: Von fast dem höchsten Wert im Land auf 4,4 % im Jahr 2016 (niedrigster Wert im Land, gemeinsam mit der Gemeinde Emmaboda auf dem ersten Platz).
- Nachhaltigkeit: Das Ergebnis wurde drei Jahre in Folge gehalten (2014: 3,9 %, 2015: 4,3 %, 2016: 4,4 %).
- Einsparungen: Der Rückgang der krankheitsbedingten Fehlzeiten hat zu erheblichen Einsparungen für die Einwohner der Gemeinde geführt.
- Aufmerksamkeit: Der Erfolg hat landesweit Aufmerksamkeit erregt (z. B. in Chefstidningen und auf suntarbetsliv.se) sowie in Norwegen (HMS-magasinet).
Foto
Jacqueline Munguía, Unsplash
Die „Vier Zimmer der Veränderung“ (The Four Rooms of Change®) ist eine eingetragene Marke in Schweden und vielen anderen Teilen der Welt. Das bedeutet, dass nur zertifizierte Anwender die verschiedenen Marken sowie die Texte, Konzepte, Analyseinstrumente und Modelle nutzen dürfen, die im Rahmen dieser Theorie entwickelt wurden. Erfahren Sie mehr über die Nutzungsrechte für die „Vier Zimmer der Veränderung“.